4. Modification Du Nom Du Voyageur
5. Départ Tardif Ou Arrivée Anticipée
6. Modification De L’Itinéraire Après Réception De La Confirmation Définitive
10. Retards, Transports Manqués Et Refus D’Embarquement
11. Notre Responsabilité Envers Vous
12. Si Vous Avez Une Réclamation
Veuillez noter que tous les hébergements et vols intérieurs sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et que la situation définitive de ces deux éléments sera déterminée dans les 7 jours précédant votre date d’arrivée.
Pour davantage de conseils sur la préparation d’un voyage en Égypte, veuillez consulter notre article "Conseils De Voyage En Égypte".
Toutes vos réservations seront organisées avec soin et vous serez informé de l’ensemble des détails une fois celles-ci finalisées. Vous recevrez donc de notre part votre itinéraire définitif accompagné des informations concernant vos vols intérieurs ainsi que la liste de vos hôtels & hébergements de croisière sur le Nil en fonction du programme réservé. Si une erreur est commise de notre côté, il nous appartient de la corriger. En revanche, si l’erreur provient des informations que vous nous avez communiquées, par exemple une information incorrecte dans la liste des éléments demandés, vous devrez prendre en charge les frais éventuels nécessaires à sa correction. Afin d’éviter ce type de situation, veuillez vérifier plusieurs fois les informations que vous nous envoyez. Il est également très important de relire l’itinéraire définitif que nous vous transmettons ainsi que les informations figurant sur les billets de vols intérieurs afin que nous puissions corriger toute éventuelle erreur avant votre départ. Dans le cas contraire, vous pourriez rencontrer des difficultés pendant votre voyage en Égypte. L’acompte requis peut être réglé par carte de crédit/débit, à l’exception d’American Express. Vous pouvez également envoyer l’acompte requis par virement bancaire ou Western Union et choisir le moyen de paiement qui vous convient le mieux.
Veuillez noter que nos itinéraires sont très flexibles et peuvent être adaptés de nombreuses façons. Il est fortement recommandé de nous communiquer toutes vos demandes particulières avant de confirmer la version définitive de votre itinéraire afin de maximiser les possibilités de répondre à toutes vos attentes.
Afin de vous proposer le meilleur tarif possible pour vous et vos enfants, veuillez nous communiquer dès le départ le nombre d’enfants ainsi que leur âge. Nous pourrons ainsi vérifier les disponibilités & les tarifs et vous proposer les meilleures options possibles au prix le plus avantageux.
Quelle que soit la catégorie que vous choisissez, nous vous aiderons à trouver les meilleures options possibles et vous conseillerons celles que nous considérons comme les plus intéressantes. En Égypte, les hôtels, croisières sur le Nil et resorts proposent de nombreux équipements permettant aux voyageurs de profiter pleinement de leurs vacances. Sur la base des commentaires de nos précédents voyageurs, nous recommandons vivement de séjourner dans des hôtels 5* ou 5* Grand Luxe afin de profiter au maximum de votre séjour. Voici la liste des hôtels 5* que nous utilisons généralement ainsi que les noms de certaines de nos croisières afin que vous puissiez les découvrir plus en détail. Nos Hôtels 5* :
Nos Hôtels 5* Grand Luxe :
Croisières Sur Le Nil 5* Deluxe : Crown Jewel - Steigenberger Legacy – Steigenberger Minerva – Jaz Regency – Amwaj – Nile Style – Moon Dance – Concerto – Concerto II – Sonesta Nile Goddess –Nile Premium Croisières Sur Le Nil 5* Grand Deluxe : Mayfair – Farah – Le-Fayan – Movenpick Sunray – Sonesta Moon Goddess – Amarco – Sonesta St. George – Oberoi Philae – Oberoi Zahra Veuillez noter que si vous souhaitez séjourner dans un hôtel, un resort ou une croisière sur le Nil spécifique, nous ferons bien entendu de notre mieux pour répondre à votre demande après avoir vérifié les disponibilités et nous vous proposerons le meilleur tarif possible.
Veuillez noter qu’une fois l’acompte requis reçu, nous commencerons les procédures de réservation et, en cas d’annulation de votre part, nos frais d’annulation seront applicables. Vous pouvez consulter toutes les informations concernant notre politique de paiement & d’annulation via ce lien.
Il existe de nombreuses autres activités intéressantes à découvrir pendant votre séjour en Égypte. Vous pouvez consulter notre article "Que Faire En Égypte" pour plus d’informations. Vous devez toutefois garder à l’esprit que si vous décidez de réserver vous-même une excursion facultative une fois en Égypte, notre agence de voyages ne sera pas responsable de son organisation et vous ne pourrez pas nous tenir responsables de la qualité de l’excursion, de sa durée & de son coût ou de tout autre élément, puisqu’elle n’aura pas été réservée par notre intermédiaire. Bien entendu, votre guide restera disponible pour vous assister si nécessaire.
Nous proposons des voyages privés et personnalisables adaptés à votre rythme, nous éloignant des voyages de masse de style "usine".
Voyagez avec des égyptologues d'élite agréés qui agissent comme des conteurs, et non de simples accompagnateurs de voyage.
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Nous privilégions une qualité de guide premium et des hôtels sûrs et vérifiés pour garantir un environnement sans stress.
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Egypt Tours Portal a remporté le prix Tripadvisor Travelers' Choice pendant 12 années consécutives depuis 2013. Fort de plus de 6 500 avis premium, cette étape marquante reconnaît le professionnalisme absolu et le service de classe mondiale offerts par nos guides et opérateurs experts.
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